Sobre SaaS, Pymes y otras cosas...
En el último mes hemos leído muchas noticias sobre el DNIe, por un lado debido a que la administración ha lanzado una campaña tratando de fomentar su uso con dos webs de información una para ciudadanos: http://www.usatudni.es y otra para profesionales: https://zonatic.usatudni.es/ y también porque desde hace unos días se está distribuyendo el nuevo driver “plug&play;” para Windows 7 desde Microsoft Windows Update (descargas) para una instalación más sencilla, algo que creemos fomentará su uso.
Nosotros queremos hacer una reflexión acerca de por qué no ha llegado a realizarse un uso masivo en nuestro país hasta este momento y desde la administración han necesitado darle un nuevo empuje a su utilización.
El primer problema que consideramos es el propio cambio del DNI antiguo al DNIe. La mayoría de la gente prefiere esperar a que su DNI antiguo caduque para realizar la renovación y no lo hacen para poder presumir de DNI nuevo, ni por la ventaja que supone usarlo. ¿Por qué no lo renovamos hasta el último momento? Fundamentalmente es debido a los fallos de la administración y a las colas que te hacían poner los pelos de punta cada vez que querías renovar el DNI. Aunque ahora la situación haya mejorado gracias a la Cita Previa.
El segundo fue la necesidad de comprarse un lector de DNI o un teclado con lector. Vamos, un aparato nuevo para el ordenador. Consideramos que desde el principio se debió repartir de forma gratuita al realizar el cambio al DNIe. Sí, sería un gasto para la administración pública, pero a la larga es un ahorro considerable, las esperas para ciertos papeles se hubieran hecho más cortas y la administración estaría menos colapsada. A esto podemos añadir que aún hoy en día hay trámites que no se pueden realizar a través de internet, cosa un poco absurda cuando están promoviendo el uso del DNIe…
Y finalmente, la instalación. El problema de la instalación es muy importante, y grave. Porque realmente son dos instalaciones: una, la del propio software controlador del DNIe, y otra, la del lector. Se supone que ambas deberían ejecutarse sin problemas, pero no siempre es así. El problema es que a veces el software del Dnie está correctamente instalado, pero no el lector, o viceversa, y el usuario se ve incapaz de solucionarlo.
¿Y se pretende que su uso sea masivo? Ante una persona que desconoce las complejidades técnicas del proceso, ni tiene porqué saberlas, no hay nada que hacer. Si hay que llamar a un técnico para realizar una compra por internet, simplemente el dni no se usa.
El instalador del DNIe debería incluir la detección y verificación previa del lector. Y, una vez instalado, realizar opcionalmente un proceso de verificación de que todo funciona correctamente. Y si algo falla, que se lo indique al usuario de forma clara, sin usar terminología técnica hasta donde sea posible, e indicándole también qué pasos puede dar para corregir el problema, dándole información lo más precisa y sencilla posible.
Parece que este problema se va solventando poco a poco y cada vez es más sencillo realizar este paso. En parte a que las empresas están adoptando el sistema de verificación de datos por el DNIe con lo que incentiva que la instalación deba ser mucho más masiva. Los lectores han mejorado su instalación y parece que empiezan a facilitar el proceso.
Pero aun considerando todas estas “antiguas” trabas para el uso del carnet, percibimos un avance muy importante, y aunque en OfiPro llevamos tiempo usándolo como herramienta de seguridad para acceso a las cuentas (acceso a OfiPro por DNIe), queremos hacer una llamada a su uso.
El acceso a datos personales en internet está creciendo día a día y poder identificar tu persona de una forma segura se hace imprescindible. Para ello usar el DNI electrónico para conectarte a OfiPro es un método de acceso muy seguro, ya que además de la propia contraseña (PIN), quien se conecta tiene que estar en posesión del propio DNI físico. Mientras mantengas tu PIN en secreto, en la práctica el sistema de seguridad del DNI electrónico se puede considerar inviolable.
Además de la capacidad de identificación física de su titular, posee la capacidad de identificación en medios telemáticos y de firmar electrónicamente como si de una forma manuscrita se tratase. De esta forma garantiza que la personalidad del firmante no es suplantada. Asimismo la firma electrónica permite proteger la información enviada a través de un medio telemático.
Ten en cuenta que con el DNIe podrás realizar trámites administrativos y ahorrarte colas de espera, identificarte de una manera segura para acceder a todos tus datos bancarios, comprar a través de la red autentificando tus pagos, visualizar los recibos (cada vez son más las empresas que ofrecen sus datos por internet, por no decir todas) o poder usar un servicio/software a través de internet que facilite ciertas tareas diarias como usuario o como empresa.
Así que… Y tú, ¿ya usas DNIe?
Según se dice en el blog.
“El segundo fue la necesidad de comprarse un lector de DNI o un teclado con lector. Vamos, un aparato nuevo para el ordenador. Consideramos que desde el principio se debió repartir de forma gratuita al realizar el cambio al DNIe. Sí, sería un gasto para la administración pública, pero a la larga es un ahorro considerable, las esperas para ciertos papeles se hubieran hecho más cortas y la administración estaría menos colapsada. A esto podemos añadir que aún hoy en día hay trámites que no se pueden realizar a través de internet, cosa un poco absurda cuando están promoviendo el uso del DNIe…”
Lo que es faltar a la verdad, pues en casa obtuvimos dos de los lectores que distribuyó el ministerio de ciencia e industria.
Está visto que uno no puede creerse nada de lo que se lee por web, y
así nos va, muchos predicando y unos pocos trabajando.
Hola mriosv,
Sí, es verdad la administración repartió lectores.(En este enlace se explica como fué una de las campañas: https://www.tractis.com/red-es/#en-que-consistio-la-campaña).
Pero nuestra crítica va orientada a que no se reparten gratuitamente en el momento de realizar el cambio al DNIe, justo al renovarlo. Para conseguir un lector, hay que preocuparse por ello.
Nos disculpamos si nuestro comentario se ha interpretado mal. En ningún momento queríamos “faltar a la verdad”.
Un saludo.
Totalmente de acuerdo con el contenido del artículo.
Es una buena exposición de lo que supone que tengamos más de 25 millones de DNIes emitidos y sólo se use menos del 5% de ellos (y esto lo veo optimista).
Enhorabuena por el post así como por ser pioneros en vuestro sector promocionando su uso!
Un cordial saludo.
Víctor Salgado
Muchas gracias Víctor por un comentario tan positivo. Esperamos que la difusión del DNIe comience a ser masiva. Creemos que es beneficioso para todos.
Un saludo.
Buenos días!
Qué suerte mriosv que en vuestra casa tuviéseis dos lectores! Cuando nos tocó renovar en mi casa, ya no daban más lectores porque se habían terminado…así que el artículo no falta tanto a la verdad.
A ver si de un modo u otro nos vamos apuntando todos a los nuevos avances prácticos que se nos ofrecen y los aceptamos y aprovechamos, es verdad! Como las actualizaciones de Ofipro, que cada vez que hay una es como un regalito 
Muchas gracias Lucía por tu comentario. Nos alegramos de que las actualizaciones sean vistas así.
Un saludo! 
Pues mejor no pontifiquemos.
No os parece mucho mas extraño que prácticamente no se encuentren en el mercado teclados con el lector incorporado, que es lo realmente cómodo, pues el lector independiente es un auténtico co..zo.
En cuanto a las actualizaciones, afortunados las que los tenéis regularmente, los NoSaas solo la tenemos anualmente, excepto y exclusivamente las actualizaciones legales.
Hola de nuevo mriosv!
Es cierto el teclado con el lector es la opción más cómoda. En la oficina los tenemos, deberían venir todos con el lector incorporado, sería otra forma de promocionar el uso del DNIe.
En cuanto a las actualizaciones, te animamos a cambiarte a la opción SaaS, además de las actualizaciones tiene otras ventajas como conectarte desde cualquier ordenador y cuando quieras, tener tus datos en servidores profesionales más seguros, etc.
Un saludo!
Seguramente habréis oído hablar de “Business Intelligence” o “Inteligencia Empresarial” sin llegar a entender que significa o pensando que no tiene nada que ver con vuestro pequeño o mediano negocio. Pero,¿qué es lo que realmente esconde este concepto y en que puede ayudar a las Pyme?
Teóricamente el término “Inteligencia empresarial” se refiere al uso de datos de una empresa para facilitar la toma de decisiones. Y en este proceso existen dos pasos: el primero la extracción de los datos de la empresa y por otro la interpretación de los mismos.
En el último mes hemos leído muchas noticias sobre el DNIe, por un lado debido a que la administración ha lanzado una campaña tratando de fomentar su uso con dos webs de información una para ciudadanos: http://www.usatudni.es y otra para profesionales: https://zonatic.usatudni.es/ y también porque desde hace unos días se está distribuyendo el nuevo driver “plug&play;” para Windows 7 desde Microsoft Windows Update (descargas) para una instalación más sencilla, algo que creemos fomentará su uso.
Para cada uno de sus más de 800 listados y documentos (proformas, presupuestos, pedidos, albaranes, facturas), OfiPro incluye por defecto un formato predefinido que se puede adaptar a la mayoría de los requerimientos de cualquier empresa de manera sencilla, sin necesidad de crear nuevos formatos de impresión:
Uno de los objetivos que perseguimos con OfiPro es disminuir el tiempo empleado por el usuario en tareas administrativas y/o repetitivas, intentando automatizarlas al máximo. Un ejemplo de ello es la confección de Libro-registro de Facturas, que OfiPro confecciona de manera automática a partir de los datos del asiento, sin pedir ningún dato extra.
“Durante el periodo que pusimos a prueba la aplicación (un mes aproximadamente), fuimos partícipes de una actualización del software con motivo de los nuevos modelos de impuestos (130 y 349), lo que implica que Softnix trabaja constantemente sobre las actualizaciones, las cuales se despliegan en segundo plano. Esta es la principal ventaja de basar la gestión en un modelo Saas, almacenado en la nube.”
